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ご利用ガイド

ご利用ガイド その他の情報

プライバシーポリシー
  • はじめに
    スタープラチナ株式会社(以下、「当社」)は、お客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。
    当社は、個人情報の適切な利用と保護の重要性を認識し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
    より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社の個人情報保護方針を公開いたします。
  • 個人情報の取得について
    当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
  • 個人情報の利用について
    当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

    ・お見積のご依頼・ご質問に対する回答及び資料送付

    ・ご注文いただいた商品の発送

    ・各種商品・サービスに関する情報提供

    ・その他、前各項の目的を達成するために必要な事業に付随する業務

  • 個人情報の安全管理について
    当社は、お客様の個人情報への不正なアクセス、漏洩、紛失、棄損を防ぐために適切な安全対策を講じるとともに、その改善につとめます。
  • 個人情報の第三者提供について
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託する場合、
    個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。
  • 個人情報の開示・訂正について
    当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
    個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
    当社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    連絡先
    スタープラチナ株式会社
    SP DIRECT

    (エスピーダイレクト)
    0422-38-4912
    info@sp-direct.jp
  • 本方針の変更
    本方針は、現時点での立法動向、法制、慣習およびインターネット通信技術等を考慮し、制定したものです。
    これらの立法動向等の変更により、本方針を変更、修正、追加または削除する場合があります。
    変更後の本方針については、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。


    制定日 2011年10月1日
    スタープラチナ株式会社
    CEO 土方 秀企
特定商取引法表示
販売店名
SP DIRECT
販売業者
スタープラチナ株式会社
運営責任者
代表取締役 土方 秀企
住所
〒180-0006 東京都武蔵野市中町2-2-2 ジュネス武蔵野5F
電話番号
0422-38-4912
FAX番号
0422-38-4913
電子メール
info@sp-direct.jp
ホームページのURL
https://sp-direct.jp/
商品の販売価格
商品代金は各商品ページに明記
商品の消費税 8%(1円未満切り捨て)
お支払いの方法
クレジットカード
代引き
銀行振込
郵便振替
請求書払い
掛売り
お支払いの時期
代金引換の場合、商品の配送時に「商品代金+送料+代引き手数料」をお支払ください。
銀行振込、郵便振替の場合、ご注文完了後、5日以内にお支払いください。なお、振込手数料につきましては、お客様にてご負担ください。
クレジットカードの場合、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。
請求書払いの場合、請求書に記載された日時までに指定の口座にお支払いください。なお、振込手数料につきましては、お客様にてご負担ください。
掛売りの場合、規定の締日に当社より請求書を送付いたします。請求書に記載された日時までに指定の口座にお支払いください。なお、振込手数料につきましては、お客様にてご負担ください。
商品の引渡時期
原則として1週間以内にお届けいたします。
1週間でお届けできない場合は、SP DIRECTより電子メールにて納期回答いたします。

※北海道・沖縄・離島の場合は、さらに1~2日の納期が必要になります。

商品の引取り・返還
お客様のご都合によるキャンセル、ご返品はお受けできません。
配送途中の破損、商品の間違い、不良品等の理由による返品・交換につきましては、ご連絡の上、送料当社負担にて早急に交換あるいは新品を送付いたします。
返品対応可商品につきましては、返品特約に基づき取り付け不可だった場合に限り返品対応いたします。

※日本国内に限り有効です。

返品特約に関する
重要事項
「TVセッター」シリーズに限り返品保証制度をご利用いただけます。
ご購入前に必ずテレビ金具適合診断を行い、適合する事をご確認ください。
テレビ金具適合診断にて「適合可」と表示されたにもかかわらず、テレビと金具が適合しなかった場合、返品対応をいたします。

ご返品対応が出来ないケースについて
※テレビ金具適合診断を行わずに購入された場合。
※壁へのお取り付けが原因の場合。(「設置できそうもない」等)
※イメージと違う等、個人の印象・主観による場合。
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